JAKARTA- Telkomsel kembali meningkatkan layanan dari 3G ke 4G/LTE kepada 19 daerah di Indonesia. Peningkatan layanan itu dimaksudkan untuk mempercepat transforasi digital nasional.
Dikutip dari siaran persnya pada Senin 17 Oktober 2022, daerah-daerah yang mengalami peningkatan layanan dari 3G ke 4G itu, antara lain: Sumatera, Kalimantan, Maluku, dan Jawa Tengah, yang meliputi Merauke, Mandailing Natal, Seruyan, Kapuas, Kutai Barat, Karanganyar, Boyolali, hingga Sleman.
Direktur Jaringan Telkomsel Nugroho mengaku optimistis perubahan itu bisa meningkatkan pelayanan digital kepada masyarakat.
“Kami optimistis upaya ini akan mampu meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat, sekaligus membuka percepatan transformasi perekonomian nasional ke depan,” kata Nugroho.
Nugroho mengatakan, proses peningkatan layanan jaringan 3G ke 4G/LTE dilakukan oleh Telkomsel secara bertahap dan terukur sejak Maret 2022 dengan menargetkan 504 kota/kabupaten wilayah populasi di Indonesia.
Hingga pertengahan Oktober 2022 ini katanya, Telkomsel telah melakukan proses peningkatan layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di 185 kota/kabupaten.
Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan jumlah pelanggan yang telah beralih menggunakan uSIM 4G hingga 10 persen selama migrasi layanan 3G ke 4G berlangsung.
Strategi menghadirkan harga kuota internet yang lebih terjangkau serta penjualan perangkat dengan paket data Telkomsel juga menjadi pemicu dari peningkatan penggunaan uSIM 4G tersebut.
Tidak hanya penawaran menarik, Telkomsel juga membuka lebih banyak akses bagi pengguna layanannya untuk menukarkan kartu non4G menjadi uSIM 4G melalui banyak kanal baik daring maupun luring.
Secara daring, pengguna bisa mengakses kartu uSIM 4G di e-commerce yang tersedia di Tanah Air serta dapat juga memanfaatkan layanan GraPARI Online melalui situs web tsel.me/graparionline.
Pada mekanisme daring masyarakat akan lebih dimudahkan karena kartu uSIM 4G akan diantarkan langsung ke alamat tujuan pelanggan.
Lalu untuk mekanisme luring, masyarakat bisa langsung datang ke gerai-gerai GraPARI terdekat untuk mengganti kartu non4G-nya ke uSIM 4G.
Telkomsel juga mengingatkan bagi pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G diharapkan terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan dengan menghubungi *888*47# lewat perangkat pintarnya.
Proses peningkatan jaringan 3G ke 4G oleh Telkomsel dilakukan secara bertahap dan terukur dengan tetap mengedepankan kenyamanan masyarakat dan menyesuaikan kesiapan ekosistem 4G secara keseluruhan. **
